Produktrückrufe effizient und zuverlässig umsetzen
Im Ernstfall eines Produktrückrufs oder technisch bedingten Nachrüstungs-Aktionen ist schnelles Handeln ein Muss, um weitere Schäden zu vermeiden.
Die WR-Gruppe unterstützt seit vielen Jahren Unternehmen aus den Gewerken Haus, Immobilien und Handel, Produktrückrufe schnell, rechtssicher und zuverlässig umzusetzen.
Ihre Vorteile:
- Effiziente und zentrale Steuerung
- Ein Ansprechpartner für die flächendeckende Umsetzung
- Über 350 qualifizierte Servicetechniker bundesweit vor Ort
- Individuelle auf Ihren Rückruf abgestimmte Service-Pakete
Breites Service-Portfolio für Ihren Produktrückruf
Mit insgesamt über 350 geschulten Servicetechniker für unterschiedliche Gewerke sind wir flächendeckend in Deutschland, Österreich, Schweiz und Niederlande tätig. Damit sind wir nahe an Ihren Kunden und haben kurze Anfahrtswege.
Alle Aufträge werden effizient zentral gesteuert. Individuell auf Ihre Anforderungen zugeschnitten bieten wir Ihnen von einer Unterstützung bis zur Full-Service Übernahme des Produktrückrufs ein breites Service-Portfolio an:
- Konsequentes Auftragsmanagement
- Effiziente Logistik
- Kompetente Reparatur, Nachrüstung, Austausch
- Transparente Daten- und Ergebnissicherung
Sicherer Prozess für eine erfolgreiche Rückruf-Umsetzung
Mit langjähriger Erfahrung sichern wir den Erfolg Ihres Produktrückrufs.
Projekt
initialisieren
Wir begleiten Sie vom Rechtsgutachten bis zur Entscheidungsfindung.
Prozess-
Konzeption
Wir stimmen mit Ihnen Lösungsalternativen ab und konzipieren die effektive und effiziente Umsetzung.
Service-Einsätze vorbereiten
Unsere Servicetechniker werden spezifisch auf den Fall trainiert und die Service-Einsätze und Logistik konsequent geplant.
Rückruf-Einsätze umsetzen
Kompetente und zügige Umsetzung der Reparatur, Austausch oder Nachrüstung vor Ort.
Nachbereitung und Reporting
Auswertung des Service-Einsatz, Datensicherung und Erstellung des Abschlussberichts mit Optimierungs-Empfehlungen.
Kontaktieren Sie uns für eine effiziente und zuverlässige Umsetzung
Sprechen wir gemeinsam wie unser Profi-Service Sie bei der erfolgreichen Umsetzung Ihres Produktrückrufs im individuellen Umfang unterstützen kann.
Ihre Vorteile:
- Effiziente zentrale Steuerung
- Flächendeckende Umsetzung
- Sichere Service-Techniker Kapazitäten
- Individueller Service-Leistungsumfang