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Kundenbetreuung im Innendienst (m/w/d) im Bereich Sanitär – HT-0011

Referenznummer: HT-0011
Wichtig für unseren gemeinsamen Erfolg sind auch Deine Kreativität, Dynamik, Dein Optimismus und Teamfähigkeit. Als wichtiger Ansprechpartner prägst Du den Eindruck unseres Unternehmens bei Kunden, Außendienst, Auftraggeber und Servicepartner entscheidend mit.
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Stellenbeschreibung

Die WR-Gruppe ist ein Team Echter Service-Profis für die Bereiche Sanitär, Fenster, Wärmeerzeuger und Handel. Ob als Werkskundendienst für namhafte Hersteller oder direkt beauftragt durch Privatkunden: Mit unseren Schwerpunkten Wartung, technischer Service und Reparatur sorgen wir dafür, dass unsere Kunden länger Freude an ihrem Zuhause haben. Gleichzeitig leisten wir so einen wichtigen Beitrag zu ressourcenschonendem Verhalten und Umweltschutz – und das schon seit über 30 Jahren.

Wir wissen, dass wir als Team besonders stark sind, darum arbeiten wir sehr kollegial und vertrauensvoll zusammen. Wir schätzen ein offenes Wort und authentische, zuverlässige Menschen.

Für unsere mittelständische Unternehmensgruppe suchen wir Dich als Kundenbetreuuer im Innendienst (m/w/d) im Bereich Sanitär in Vollzeit.

Vorteile auf einen Blick

  • Vollzeit
  • Home-Office
  • 30 Tage Urlaub

Mit unserer Express-Bewerbung in nur 5 Minuten bewerben:

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Das macht dir Spaß

Du bist perfekt geeignet, wenn dir diese Dinge Spaß machen:

  • Auftragsbearbeitung für Reklamationen und Ausstellungsmontagen
  • Begleitung des Auftrags von Anfang bis Ende
  • Auftragsanlage, -überwachung, -steuerung und -abrechung
  • Kommunikation mit Endkunden, Service- technikern, Handel und Hersteller per IT-System, Email und Telefon
  • Klärung von Rückfragen

Das liegt uns am Herzen

Wir leben unsere Werte in der Zusammenarbeit:

  • Wir sind wertschätzend und fair
  • Wir erwarten professionelle Kundenorientierung
  • Wir führen eine klare und offene Kommunikation
  • Wir fördern die Zusammenarbeit zwischen den Mitarbeitern, um gemeinsame Ziele zu erreichen
  • Wir wünschen uns eine vertrauensvolle und langfristige Zusammenarbeit

Das hast du drauf

Folgende Qualifikationen sind für die Stelle wichtig:

  • Eine kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil, gerne auch Quereinsteiger (w/m/d)
  • Souveräner Umgang mit der EDV, v.a. MS-Office
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Du hast bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung und -beratung und bist gerne im Kundenkontakt
  • Du bewahrst auch in Hochphasen einen kühlen Kopf und bleibst freundlich
  • Idealerweise hast du erste Erfahrung mit technischen Produkten und es fällt dir leicht technische Zusammenhänge zu verstehen

Das bieten wir dir

Als Teil des Teams bieten wir Dir:
  • Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem modernen mittelständischen Dienstleistungsunternehmen
  • Familiäres Arbeitsklima mit offener Kommunikation und kurzen Entscheidungswegen
  • Work-Life-Balance und Familienfreundlichkeit durch flexible Arbeitszeiten
  • Für deine Erholung sorgen 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Die Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten
  • Attraktive Sozialleistungen wie Bike Leasing, Mitarbeiterevents, etc.
  • Corporate Benefits
  • Kostenlose Getränke, kleine Müslibar, frisches Obst und eine subventionierte Kantine

Express-Bewerbung

Bewerben Sie sich unverbindlich und ohne Aufwand innerhalb von 5 Minuten auf diese Stelle mit unserer Express-Bewerbung. Füllen Sie die Fragen aus und bewerben Sie sich jetzt online:

Wenn Sie möchten, können Sie an dieser Stelle schon ein paar Unterlagen (Lebenslauf, Anschreiben etc. hochladen).

Wenn Sie Ihre Unterlagen noch nicht fertig haben, ist dies kein Problem. Sie können diese später nachreichen. Sie haben dadurch keine Nachteile im Bewerbungsprozess.

Der Bewerbungsprozess

Erleben Sie einen reibungslosen Bewerbungsprozess bei der WR-Gruppe: Von der unkomplizierten Online-Bewerbung über Telefonate und persönliche Gespräche bis hin zum praxisnahen Schnuppertag. Nach erfolgreicher Auswahl beginnt Ihre berufliche Reise mit einer umfassenden Einarbeitung – Willkommen in unserem Team!

1

Bewerbung

Bewerben Sie sich unkompliziert über unser Online-Bewerbungsportal. Wir schätzen aussagekräftige Unterlagen, die einen klaren Überblick über Ihre Qualifikationen und Motivation bieten.
2

Telefonat

Wir laden geeignete Kandidaten zu einem ersten Telefonat ein. In diesem informellen Gespräch erfahren Sie mehr über die WR-Gruppe und haben die Möglichkeit, Ihre beruflichen Ziele zu erläutern. Das Telefonat dient der Klärung beiderseitigen Interesses.
3

Gespräch

Nach erfolgreicher Vorauswahl folgt ein persönliches Gespräch, bei dem Sie das Team und die Unternehmenskultur näher kennenlernen können. Unser Fokus liegt auf offener Kommunikation und dem Verständnis Ihrer Eignung für die Position.
4

Schnuppertag

Ausgewählte Kandidaten haben die Möglichkeit, einen Praxistag im Unternehmen zu verbringen. Dies ermöglicht Ihnen einen tieferen Einblick in potenzielle Aufgaben, das Team und den Arbeitsalltag.
5

Start

Nach erfolgreichem Auswahlprozess und beidseitiger Zustimmung beginnt Ihre offizielle Zusammenarbeit Unsere umfassende Einarbeitung sichert einen reibungslosen Start und eine erfolgreiche Integration ins Team. Herzlich willkommen bei WR!

Bewerben Sie sich bei uns und werden Sie Teil unseres Teams

Richten Sie Ihre Bewerbung an:

Stefanie Alber
Personalreferentin

  • +49 7127 9296 258
  • bewerbung@wr-gruppe.com
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"Bei WR gestalten wir Wohnfreude, setzen auf Umweltschutz und jeder Tag bietet die Chance, etwas Besonderes zu bewirken. Komm ins Team!"

Christian Hebecker
Teamleiter bei der WR-Gruppe

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