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Mitarbeiter für unsere technische Hotline (m/w/d) – KD-0030

Referenznummer: KD-0030
Du berätst die Kunden telefonisch zu allen Fragen rund um die Bereiche Rollladen- und Markisentechnik, Steuerung, Automation und Antriebstechnik von Rollläden und Markisen und trägst durch deinen persönlichen Einsatz zum Erfolg unserer Firma bei.
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Stellenbeschreibung

Die WR-Gruppe ist eine mittelständische Unternehmensgruppe mit Sitz in Pliezhausen bei Stuttgart. Wir sind ein innovativer, international erfolgreicher Dienstleister für die Gewerke SHK, Fenster und den Handel. Ob als Werkskundendienst für namhafte Hersteller oder direkt beauftragt durch Privatkunden: mit unseren Schwerpunkten Wartung, technischer Service und Reparatur sorgen wir dafür, dass unsere Kunden länger Freude an ihrem Zuhause haben. Gleichzeitig leisten wir so einen wichtigen Beitrag zu ressourcenschonendem Verhalten und Umweltschutz – und das schon seit über 30 Jahren.

 

Unser Anspruch ist es, stets die beste Lösung für den Kunden zu finden. Wir wissen, dass wir als Team besonders stark sind, darum arbeiten wir sehr kollegial und vertrauensvoll zusammen. Wir schätzen ein offenes Wort und authentische, zuverlässige Menschen. Als Unternehmen wachsen wir stetig und bauen unser Geschäft langfristig aus. Darum suchen wir dich als Verstärkung als Mitarbeiter für unsere technische Hotline (m/w/d).

Vorteile auf einen Blick

  • Vollzeit
  • 100% Home-Office
  • 30 Tage Urlaub

Mit unserer Express-Bewerbung in nur 5 Minuten bewerben:

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Das macht dir Spaß

Du bist perfekt geeignet, wenn dir diese Dinge Spaß machen:

  • Du hilfst unseren Kunden bei technischen Problemen am Telefon und beantworten Fragen per E-Mail rund um die Bereiche Rollladen- und Markisentechnik, Steuerung, Automation und Antriebstechnik von Rollläden und Markisen

Das liegt uns am Herzen

Wir leben unsere Werte in der Zusammenarbeit:

  • Wir sind wertschätzend, fair und respektvoll
  • Wir erwarten professionelle Kundenorientierung
  • Wir führen eine klare und offene Kommunikation
  • Wir fördern die Zusammenarbeit zwischen den Mitarbeitern, um gemeinsame Ziele zu erreichen
  • Wir wünschen uns eine vertrauensvolle und langfristige Zusammenarbeit

Das hast du drauf

Folgende Qualifikationen sind für die Stelle wichtig:

  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung in einer ähnlich beratenden oder technischen Tätigkeit sind von Vorteil
  • Sicherer Umgang in der Kundenberatung am Telefon
  • Interesse für technische Zusammenhänge, idealerweise im Umfeld Gebäudetechnik oder –Automatisierung
  • Flexibilität sowie die Freude am Umgang mit Kunden zeichnen dich aus
  • Du hast Spaß am Lösen von technischen Herausforderungen
  • Ein sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Erste Erfahrung im Umgang mit einem CRM-System wären wünschenswert
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sind ein Muss

Das bieten wir dir

Als Teil des Teams bieten wir Dir:
  • Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz bei einem gesunden, mittelständischen Unternehmen
  • Familiäres Arbeitsklima mit offener Kommunikation und kurzen Entscheidungswegen
  • Eine intensive 6-wöchige Einarbeitung vor Ort inklusive bezahlter Unterkunft
  • Für deine Erholung sorgen 30 Tage Urlaub im Jahr
  • 100% Home-Office für mehr Flexibilität in ganz Deutschland
  • Attraktive Sozialleistungen wie Bike Leasing, Mitarbeiterevents, etc.
  • Unser Corporate Benefits Programm mit attraktiven Rabatten für dich

Express-Bewerbung

Bewerben Sie sich unverbindlich und ohne Aufwand innerhalb von 5 Minuten auf diese Stelle mit unserer Express-Bewerbung. Füllen Sie die Fragen aus und bewerben Sie sich jetzt online:

Wenn Sie möchten, können Sie an dieser Stelle schon ein paar Unterlagen (Lebenslauf, Anschreiben etc. hochladen).

Wenn Sie Ihre Unterlagen noch nicht fertig haben, ist dies kein Problem. Sie können diese später nachreichen. Sie haben dadurch keine Nachteile im Bewerbungsprozess.

Der Bewerbungsprozess

Erleben Sie einen reibungslosen Bewerbungsprozess bei der WR-Gruppe: Von der unkomplizierten Online-Bewerbung über Telefonate und persönliche Gespräche bis hin zum praxisnahen Schnuppertag. Nach erfolgreicher Auswahl beginnt Ihre berufliche Reise mit einer umfassenden Einarbeitung – Willkommen in unserem Team!

1

Bewerbung

Bewerben Sie sich unkompliziert über unser Online-Bewerbungsportal. Wir schätzen aussagekräftige Unterlagen, die einen klaren Überblick über Ihre Qualifikationen und Motivation bieten.
2

Telefonat

Wir laden geeignete Kandidaten zu einem ersten Telefonat ein. In diesem informellen Gespräch erfahren Sie mehr über die WR-Gruppe und haben die Möglichkeit, Ihre beruflichen Ziele zu erläutern. Das Telefonat dient der Klärung beiderseitigen Interesses.
3

Gespräch

Nach erfolgreicher Vorauswahl folgt ein persönliches Gespräch, bei dem Sie das Team und die Unternehmenskultur näher kennenlernen können. Unser Fokus liegt auf offener Kommunikation und dem Verständnis Ihrer Eignung für die Position.
4

Schnuppertag

Ausgewählte Kandidaten haben die Möglichkeit, einen Praxistag im Unternehmen zu verbringen. Dies ermöglicht Ihnen einen tieferen Einblick in potenzielle Aufgaben, das Team und den Arbeitsalltag.
5

Start

Nach erfolgreichem Auswahlprozess und beidseitiger Zustimmung beginnt Ihre offizielle Zusammenarbeit Unsere umfassende Einarbeitung sichert einen reibungslosen Start und eine erfolgreiche Integration ins Team. Herzlich willkommen bei WR!

Bewerben Sie sich bei uns und werden Sie Teil unseres Teams

Richten Sie Ihre Bewerbung an:

Stefanie Alber
Personalreferentin

  • +49 7127 9296 258
  • bewerbung@wr-gruppe.com
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"Bei WR gestalten wir Wohnfreude, setzen auf Umweltschutz und jeder Tag bietet die Chance, etwas Besonderes zu bewirken. Komm ins Team!"

Christian Hebecker
Teamleiter bei der WR-Gruppe

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