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Dachfenster-Service vom Profi. Bundesweit.

Ob Reparatur, Wartung, Austausch oder Nachrüstung – mit unserer Erfahrung aus
35 Jahren Service rund um Dachfenster, Rollläden und Markisen sind wir darin echte Profis.

Ihre Vorteile:

  • Bundesweit einheitliche Service-Lösungen
  • Individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten
  • Profi-Service zu variablen Kosten
  • Mehr Kapazitäten für mehr Wachstum
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100% Service – zur Zufriedenheit Ihrer Kunden

Mit einem Servicenetz von bundesweit über 40 Servicetechnikern und ca. 20.000 Serviceeinsätzen pro Jahr bieten wir Ihnen Profi-Service für spezifische Projekte oder einen kontinuierlichen Komplett-Service. Individuell auf Sie abgestimmt – aber immer 100% Leistung.

Unsere Leistungs-Bausteine im Überblick

  • Konsequentes Auftragsmanagement
  • Individuelle Logistik
  • Kompetente Ausführung
  • Einheitlicher Auftritt
  • Key Account Management & Qualitätssicherung
  • Flächendeckende Services bundesweit
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Immobilien-Service – und das bundesweit

Ein Ansprechpartner rund ums Dachfenster, Angebote zu Festpreisen, Transparenz und Kostenkontrolle - darin sind wir echte Profis.

Immer auf dem neusten Stand

Regelmäßige Schulungen und Qualitätssicherung sorgen für optimale Servicequalität.

Produktwarnungen und Rückrufaktionen

Wir sind für Sie da. Mit Erfahrung, Ideen und Kapazitäten. Am Telefon und im Feld. Gemeinsam schaffen wir das.

Bundesweiter Service -
Eine starke Zentrale

Mit unseren 40 Servicetechnikern sind wir überall in Deutschland in unmittelbarer Nähe zu Ihren Kunden.

Unsere Servicespezialisten in der Zentrale steuern und verfolgen die einzelnen Servicefälle. Die Servicetechniker konzentrieren sich auf die kompetente handwerkliche Umsetzung und hinterlassen bei Ihren Kunden ein gutes Gefühl.
So bilden wir ein starkes Team von echten Service-Profis.

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Ihre Vorteile mit dem Profi-Service von TLS-Dachfenster

Vielfältige Vorteile sprechen für eine Zusammenarbeit mit uns.

Individueller Service-Level

Unseren zusätzlichen Kapazitäten helfen Ihnen, das nächste Service-Level zu erreichen

Gesteigerte Effizienz

Nutzen Sie die Synergien unserer Service-Plattform und reduzieren Sie Ihren Aufwand.

Top
Servicequalität

Handwerklich und im Umgang mit den Kunden – wir sind Ihre Service-Profis.

Planbare
Servicekosten

Transparent und variabel – verabschieden Sie sich von Ihren Fixkosten

Wie können wir Ihren Service noch besser machen?

Unsere bundesweit agierenden Service-Profis und die leistungsstarke Zentrale stehen Ihnen zur Seite. Nehmen Sie jetzt Kontakt auf, um Ihre Anforderungen zu besprechen und von unserer Expertise zu profitieren.

Kontakt per Telefon:
+49 7127 / 9296 0

Kontakt per E-Mail:
info@tls-dachfenster.de

Sichere Prozesse für 100% Service

Durch unsere Erfahrung aus mehr als 35 Jahren sichern wir mit bewährten Prozessen die effiziente und fristgerechte Umsetzung der Serviceeinsätze.

1

Projektauftrag strukturieren

Lösungsalternativen für den Auftraggeber entwickeln. Zielsetzung, Umfang, Ausführung und Timings des Projektes mit dem Auftraggeber abstimmen.

2

Serviceeinsätze vorbereiten

Auftragsannahme und Terminvereinbarung mit Ihrem Kunden vor Ort, Materialverfügbarkeit sicherstellen und Service-Techniker für den spezifischen Serviceeinsatz digital koordinieren.

3

Service umsetzen vor Ort

Handwerklich kompetente und hochqualitative Ausführung der Services vor Ort. Über unsere digitale Service-Software erfolgen Projektdokumentation und Fertigmeldung. So sind wir und Sie stets im Bilde.

4

Nachbereitung des Auftrags

Auswertung des Serviceeinsatzes, Erledigungs- und ggf. Reklamationsmeldung sowie Rechnungsstellung an den Auftraggeber.

5

Reporting & Projektabschluss

Gesamtheitlicher Abschlussbericht zum Projekt, Empfehlungen und Kundenzufriedenheits-Abfrage. Ableitung von Optimierungen und Entwicklungsbedarf für noch besseren Service.

Wir sind Service-Profis für starke Marken

Für eine Reihe starker Marken im Dachfenster-Bereich sind wir bereits seit vielen Jahren tätig und stärken so die Zufriedenheit Ihrer Kunden.

WR-Kundendienst GmbH & Co. KG
Wilhelm-Schickard-Str. 3
DE-72124 Pliezhausen-Gniebel

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