Das Plus für Ihren Wärmepumpen-Service

Als Wärmepumpenexperten und Spezialisten im Bereich B2C-Service helfen wir Ihnen mit der Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur von Wärmepumpen dabei, Ihren Kundenservice noch besser zu machen – zuverlässig und professionell. Unser Plus für Sie:

Bundesweiter Service mit über 50 Standorten
Kundenorientierte, qualifizierte Servicetechniker
Skalierbare Service-Level
Volle Transparenz in Aufträgen und Budgets
Profi-Service zu variablen Kosten

Noch besserer Service für mehr Kundenzufriedenheit

Wir unterstützen Sie dabei, Ihren Service noch besser zu machen. Unsere professionellen Service-Experten entlasten Ihren Kundendienst und sorgen so für schnellere Reaktionszeiten und eine zuverlässige, zügige Auftragsabwicklung. Das Ergebnis: noch mehr zufriedene Kunden für Sie!

Unsere Leistungen im Bereich Wärmepumpen:

Bundesweiter Service – Ein zentraler Ansprechpartner

Mit mehr als 50 Standorten sind unsere qualifizierten Servicetechniker stets regional nah am Endkunden – für kurze Anfahrtswege und schnelle Reaktionszeiten.
Als Auftraggeber haben Sie mit unserer starken Zentrale nur einen Ansprechpartner. Dort koordinieren wir kompetent und zuverlässig alle Service-Projekte.

Profitieren Sie von den Vorteilen unseres Service-Know-Hows

Mehr Effizienz
im Service

Wir entlasten Ihre Kundendienstorganisation mit unseren qualifizierten Service-Experten.

Planbare Servicekosten

Unsere transparente Preisgestaltung ermöglicht gut planbare Budgets und Kosten.

Noch bessere Servicequalität

Unsere zusätzlichen Kapazitäten helfen Ihnen, das nächste Servicelevel zu erreichen.

Kapazitäten für
mehr Wachstum

Mit unserer Verstärkung Ihres Serviceteams haben Sie mehr Kapazitäten und bleiben ganz flexibel.

Wie können wir Sie in Ihrem Service unterstützen?

Kein Unternehmen ist wie das andere, daher sind individuelle Lösungen gefragt. In einem ersten, unverbindlichen Gespräch beantworten wir gerne Ihre Fragen und klären Ihre Anforderungen. Auf dieser Basis entwerfen wir dann ein ganz auf Ihre Bedürfnisse abgestimmtes Konzept aus einzelnen Leistungsbausteinen und sprechen Empfehlungen aus. Sprechen Sie uns an – wir freuen uns auf Sie!

Kontakt per E-Mail:
info@tls-ecoplus.com

Unsere Hotline:
+49 (0) 7127 9296-326

Schlanke und sichere Prozesse für Ihre zufriedenen Kunden

1

Annahme Ihres Auftrags

Geht ein neuer Auftrag von Ihnen ein, übernehmen wir unmittelbar die Aufbereitung der Auftragsdaten und die Disposition an unsere Techniker.

2

Terminierung Ihres Auftrags

Wir terminieren Ihre Aufträge gemäß dem mit Ihnen vereinbarten Servicelevel und disponieren den passenden Service-Profi für den jeweiligen Service-Fall.

3

Digitale Dokumentation

Alle relevanten Auftragsdaten werden über unsere Service-App erfasst und ins ERP übermittelt. Nach Prüfung erhalten Sie die digitale Dokumentation.

4

Nachbereitung Ihres Auftrags

Von unserem Innendienst erhalten Sie in der Regel am nächsten Werktag eine Rückmeldung zum Auftrag.

5

Fakturierung Ihres Auftrags

Je nach Bedarf erhalten Sie zu jedem Auftrag eine Einzelrechnung oder eine monatliche Sammelrechnung.

Starke Marken vertrauen unserem Profi-Service

Kundendienst braucht Vertrauen, Diskretion, und Erfahrung. Nicht weniger dürfen Sie von uns erwarten! Denn starke Marken brauchen starken Service – für noch mehr Erfolg.

Das Plus für Ihren Wärmepumpen-Service

Noch besserer Service für mehr Kundenzufriedenheit

Unsere Leistungen im Bereich Wärmepumpen:

Bundesweiter Service – Ein zentraler Ansprechpartner